Bestimmungen zur elektronischen Kommunikation mit Lohri AG

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden die männliche Form gewählt, die Angaben beziehen sich jedoch auf alle Geschlechter.

PRÄAMBEL

Lohri AG ("Lohri") ermöglicht ihren Kunden ("Kunden" oder "Antragsteller") in ihrem Online-Shop auf www.watchcollector.com Produkte mit einer Finanzierungsoption zu erwerben. Lohri AG ist dabei nicht Kreditgeberin, sondern vermittelt ihre Kunden an die Cembra Money Bank AG (nachfolgend "Bank"). Der Kreditvertrag wird ausschliesslich zwischen den Kunden und der Bank abgeschlossen. Lohri tritt lediglich mit interessierten Kunden in Kontakt und nimmt entweder die für den Kreditantrag notwendigen Angaben des Kunden direkt auf, oder lässt den entsprechenden Antrag vom Kunden ausfüllen, und sendet den vom Kunden genehmigten Kreditantrag sowie ggf. andere für dessen Prüfung notwendigen Dokumente des Kunden anschliessend an die Bank postalisch und/oder per E-Mail oder mittels anderer elektronischer Kommunikationsmittel weiter.

 

Die vorliegenden Bestimmungen gelten für die gegenseitige Kommunikation und den Datenaustausch per E-Mail/SMS oder anderen elektronischen Kommunikationsmitteln (nachfolgend gemeinsam "elektronische Kommunikationsmittel" bzw. die entsprechende Adresse "elektronische Adresse") zwischen Antragstellern und Lohri im Zusammenhang mit dem Kreditantrag für einen Kredit bei der Bank.


1. Anerkennung der Bestimmungen/Widerruf/Beendigung

Mit Wahl der Finanzierungsoption durch die Bank, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Lohri seine im Kaufprozess angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse gemäss den vorliegenden Bestimmungen verwendet, um ihn zum Zweck der Kreditvertragsanbahnung mit der Bank telefonisch sowie per E-Mail zu kontaktieren. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die elektronische Kontaktaufnahme auch den Austausch seiner Personendaten mit Lohri per E-Mail umfasst (z.B. Versand seines Kreditantrags per E-Mail).

 

Der Geltungsumfang der vorliegenden Bestimmungen kann sich entweder auf E-Mail oder SMS oder sämtliche verfügbaren elektronischen Kommunikationsmittel beziehen. Der Antragsteller hat jederzeit nach Auswahl der Bezahloption "Finanzierung durch Cembra" und Akzeptierung dieser Bestimmungen das Recht, die Vereinbarung gegenüber Lohri telefonisch oder per E-Mail zu widerrufen. Lohri hat jederzeit das Recht, die Kommunikation und den Datenaustausch via elektronische Kommunikationsmittel ohne Angabe von Gründen einzustellen. Die Einstellung wird auf geeignete Weise bekannt gegeben.


2. Nutzungsumfang

E-Mails und SMS, deren elektronische Absenderadresse mit der vom Antragsteller gegenüber Lohri mitgeteilten elektronischen Adresse übereinstimmen, gelten für Lohri als vom Antragsteller verfasst. Hiervon ausgenommen sind Fälle von Identitätsmissbrauch (z.B. infolge Hacker-Angriffe), sofern der Antragsteller die Sorgfaltsplichten gemäss Ziffer 4 eingehalten hat. Änderungen der elektronischen Adresse können Lohri ausschliesslich entweder schriftlich, telefonisch, persönlich oder in ihrer Filiale mitgeteilt werden.

 

Lohri behält sich im Einzelfall vor, zu entscheiden, welche Angaben/Daten via elektronische Kommunikationsmittel an den Antragsteller kommuniziert werden. Elektronische Mitteilungen von Lohri treten an die Stelle von anderen Formen für Mitteilungen gegenüber dem Antragsteller, soweit nichts anderes bestimmt ist.

 

Der Antragsteller muss andere Formen für Mitteilungen, welche aufgrund von besonderen vertraglichen Bestimmungen zu beachten sind, weiterhin einhalten. Elektronische Kommunikation ersetzt solche Formen für Mitteilungen nicht.


3. Risiken bei der Kommunikation mit elektronischen Kommunikationsmitteln

Lohri weist den Antragsteller insbesondere auf folgende Risiken bei der Benutzung von elektronischen Kommunikationsmitteln hin:

 

  • Die Übertragung via Internet erfolgt nur dann verschlüsselt, wenn eine gesicherte https-Verbindung aufgebaut wird. In vielen Fällen (inkl. Übermittlung via E-Mail) erfolgt jedoch eine unverschlüsselte und offene Kommunikation via Internet. Die Übertragung von SMS erfolgt nur teilweise verschlüsselt, und die Verschlüsselung ist schwach;
  • Das Internet ist ein weltweites, offenes und jedermann zugängliches Netz. Der Übermittlungsweg von E-Mails kann nicht kontrolliert werden und erfolgt unter Umständen auch über das Ausland. Entsprechend ist die Vertraulichkeit von Daten bei der Übertragung per E-Mail nicht gewährleistet;
  • E-Mails und deren Anhänge wie auch SMS können von Dritten unbemerkt gefälscht oder verfälscht, Absender und Empfänger abgeändert und damit die Authentizität vorgetäuscht werden;
  • E-Mails und SMS können bei der Übertragung aufgrund von technischen Fehlern/Störungen gelöscht, fehlgeleitet oder verstümmelt werden;
  • Durch das Abrufen von Internetseiten, inkl. des Klickens auf in E-Mails/SMS eingebetteten Links sowie das Öffnen von Daten-Anhängen, können sich unter Umständen schädliche Computerprogramme wie z.B. Viren, Würmer, Trojaner auf dem Computer, Smartphone oder ähnlichen Geräten des Kunden einnisten.

4. Sorgfaltspflichten

Bei der elektronischen Kommunikation gelten insbesondere die folgenden Sorgfaltspflichten:

 

  • Betriebssysteme sowie Browser sind auf dem neusten Stand zu halten (insbesondere Sicherheitseinstellungen und Updates). Es sind dem Stand der Technik entsprechende Sicherheitsvorkehrungen zu verwenden (z.B. Firewall und Antivirenprogramm);
  • Bei Zweifeln, ob eine E-Mail oder SMS tatsächlich von Lohri versendet wurde, sollte die E-Mail bzw. SMS erst nach Rücksprache mit Lohri geöffnet werden oder den darin enthaltenen Informationen Folge geleistet werden.

5. Haftungsausschluss

Lohri haftet aus oder im Zusammenhang mit der elektronischen Kommunikation und dem Datenaustausch via elektronische Kommunikationsmittel nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

 

Lohri schliesst jegliche Haftung für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Kommunikation und dem Datenaustausch via elektronische Kommunikationsmittel entstehen, soweit gesetzlich zulässig, aus.

 

Der Antragsteller akzeptiert im Zusammenhang mit der offenen Kommunikation via E-Mail auch ausdrücklich das Risiko, dass seine Daten bei der Übermittlung durch Dritte abgefangen oder veröffentlicht werden können und, dass insoweit der Geheimnisschutz nicht gewährleistet ist. Lohri kann ihrerseits nicht dafür einstehen, dass E-Mails, die den Absender von Lohri aufweisen, von Lohri versendet wurden; oder die von Lohri versendeten oder an Lohri gerichteten E-Mails unverfälscht, rechtzeitig und beim richtigen Empfänger eintreffen.


6. Allgemeine Bestimmungen

Lohri behält sich vor, die Bestimmungen zur Nutzung von elektronischen Kommunikationsmitteln jederzeit zu ändern. Änderungen, welche zwischen dem Erhalt des Kreditantrags und dem Versenden desselben an die Bank stattfinden, werden dem Kunden auf geeignetem Weg mitgeteilt (z.B. Telefon oder E-Mail) und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht sofort widerspricht oder weiterhin via elektronische Kommunikationsmittel mit Lohri kommuniziert.

 

Alle Mitteilungen von Lohri gelten als gültig zugestellt, wenn sie an die letzte vom Kunden bekannt gegebene Adresse, inklusive der mitgeteilten elektronischen Adresse abgesandt worden ist. Der Kunde verpflichtet sich, Lohri von einem Wechsel der elektronischen Adressen sofort Kenntnis zu geben.

 

Sollten Teile der vorliegenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, wird die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen davon nicht berührt. Die rechtlich unwirksamen Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, welche dem angestrebten Zweck möglichst nahekommen.

 

Im Übrigen gelten die jeweils anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lohri, welche im Falle von Widersprüchen diesen Bedingungen vorgehen.